手機(jī)掃描下載
應(yīng)用指數(shù)：5 分
類型：工具版本：v3.0.10 安卓版大小：38.3M更新：2024-10-09 11:24語言：中文性質(zhì)：軟件等級：平臺(tái)：Android官網(wǎng)：暫無廠商：華為技術(shù)有限公司
萬年歷黃歷app66.5M工具
英語默寫出題器app19.1M工具
小美智能app39.8M工具
gamepad space手機(jī)app51.9M工具
flomo浮墨筆記27.6M工具
沙漏日歷app18.2M工具
wifi萬能鑰匙官方正版84.7M工具
Google Play Store apk download202584.6M工具
應(yīng)用寶最新版本2025官方版31.1M工具
谷歌瀏覽器app手機(jī)版263.0M工具
pp助手安卓手機(jī)版28.4M工具
安兔兔評測3d最新版943.5M工具
應(yīng)用介紹應(yīng)用截圖相關(guān)版本網(wǎng)友評論下載地址
華為iCare App通過簡化技術(shù)問題的提交與溝通流程，結(jié)合靈活智能的備件管理功能，極大提升了華為運(yùn)營商客戶在售后服務(wù)中的體驗(yàn)。無論是技術(shù)故障的快速處理，還是備件管理的高效支持，iCare都為運(yùn)營商客戶提供了便捷可靠的解決方案，是華為客戶維持高效運(yùn)營的得力工具。
專為華為運(yùn)營商客戶設(shè)計(jì)的便捷移動(dòng)服務(wù)APP，致力于為用戶提供隨時(shí)隨地的技術(shù)支持與備件管理服務(wù)。無論您身在何處，只需打開手機(jī)，華為的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就觸手可及。這款應(yīng)用集成了問題處理、實(shí)時(shí)溝通、備件申請與管理等核心功能，大大提升了運(yùn)營商客戶的日常運(yùn)維效率。
【技術(shù)問題模塊】
1. 一鍵創(chuàng)建問題單
無需繁瑣操作，只需三步即可創(chuàng)建問題單，支持圖文并茂的反饋方式，幫助用戶精準(zhǔn)描述問題。即使面對復(fù)雜故障，也能輕松將問題傳達(dá)給工程師。
2. 多渠道溝通
用戶可通過語音、圖片、小視頻等多種方式與華為工程師進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，確保技術(shù)問題能被清晰表達(dá)，并獲得專業(yè)的解決方案。
3. 緊急問題加速處理
針對緊急技術(shù)問題，用戶可以通過APP的一鍵催促功能，提醒工程師加快處理進(jìn)度，確保問題得到快速響應(yīng)，避免影響運(yùn)營商客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)行。
4. 實(shí)時(shí)跟蹤問題進(jìn)展
問題處理的每一個(gè)進(jìn)展用戶都能在APP中隨時(shí)查看，確保對問題處理過程了如指掌。歷史問題單據(jù)也可方便地快速查詢，便于追溯和記錄。
5. 評價(jià)反饋機(jī)制
在服務(wù)結(jié)束后，用戶可以對工程師的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)并提供建議，幫助不斷提升華為的技術(shù)支持服務(wù)水平，打造更優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。
【備件管理模塊】
1. 輕松申請與歸還備件
不論是申請備件還是歸還備件，用戶都只需簡單三步即可完成操作。備件申請與歸還變得簡單高效，無需復(fù)雜的流程和等待。
2. 智能備件選擇
備件選擇方式靈活多樣，用戶可以通過掃描條碼、模糊搜索，或者從常用備件中直接選擇所需板件，快速找到符合需求的設(shè)備部件，提升備件管理的便捷性。
3. 實(shí)時(shí)跟蹤備件進(jìn)度
備件發(fā)貨進(jìn)度可以隨時(shí)在APP中查看，若有延誤情況，用戶還可以使用一鍵催單功能，提醒華為加快備件發(fā)貨速度，確保備件能及時(shí)到位。
4. 歷史記錄查詢
備件申請和歸還的歷史記錄都會(huì)被保留，用戶可以隨時(shí)查詢查看，便于備件管理的回顧和統(tǒng)計(jì)，進(jìn)一步提升運(yùn)維的效率與準(zhǔn)確性。
1. 服務(wù)范圍
華為iCare APP僅針對華為運(yùn)營商客戶開放使用，旨在提供高效的備件管理與技術(shù)支持服務(wù)。
2. 技術(shù)支持與備件申請
如需申請備件或技術(shù)支持，請聯(lián)系當(dāng)?shù)氐娜A為運(yùn)營商客戶服務(wù)中心，確保問題能及時(shí)獲得響應(yīng)。
- 中國區(qū)華為備件服務(wù)中心熱線： 0755-28560555
- 中國區(qū)華為技術(shù)服務(wù)中心熱線： 4008-302-118
- 海外地區(qū)客戶 請聯(lián)系所在區(qū)域的華為運(yùn)營商客戶服務(wù)中心獲取相關(guān)支持。
應(yīng)用截圖
廠商其他下載
安卓應(yīng)用安卓手游蘋果應(yīng)用蘋果手游電腦更多+
華為品質(zhì)寬帶助手最新版本
華為智能光伏官方版
華為億企飛app
華為坤靈app
華為企業(yè)服務(wù)軟件
華為紅色welink內(nèi)部版
華為心聲社區(qū)app
華為isdp+最新版
華為welink藍(lán)色版華為welink員工版appwelinkapp軟件
hisuite華為手機(jī)助手app
華為培訓(xùn)尊享版app
華為培訓(xùn)平臺(tái)相關(guān)版本
多平臺(tái)下載
中文名：iCare
查看所有0條評論>網(wǎng)友評論
華為FusionModule華為企業(yè)服務(wù)軟件
Tag檢測軟件
華為sun2000逆變器app
CloudCampus云管理平臺(tái)華為坤靈app
APKPure應(yīng)用商店20.4M工具
花簡空間軟件8.4M工具
悟空瀏覽器2025最新版132.0M工具
motornet南京遠(yuǎn)驅(qū)控制器app63.6M工具
AM Ls官方正版(升級為AutSheng)52.7M工具
關(guān)于我們┊聯(lián)系我們┊網(wǎng)站地圖
Copyright @ 2012-2025 安粉絲 All rights reserved. 鄂ICP備2024057555號-3 鄂公網(wǎng)安備 42011102003098號
心聲社區(qū)蘋果版
Google Authenticator身份驗(yàn)證器