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類型：行業辦公版本：v9.66.01N 賣家版大小：215M更新：2025-03-04 15:33語言：中文性質：軟件等級：平臺：WinAll官網：https://work.taobao.com/廠商：浙江淘寶網絡有限公司
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千牛商家工作臺pc端為阿里巴巴旗下所有的電商平臺賣家們所使用，可以快速處理好商品的售后情況，還能實時對商品鏈接進行上下架處理，所有的交易記錄這里也可以查到。
一站式商家工作臺，滿足商家全場景經營訴求
一、【工作臺首頁】
1、店鋪信息快速直達
店鋪基本信息、信用等級、動態評分、保證金繳納情況等快速一覽，核心操作一鍵直達
2、成長卡片助力經營a
支持查看店鋪成長等級、層級權益，完成成長任務，助力店鋪經營提效
3、全局搜索提高效率
支持搜索功能、插件、商品、頭條資訊和貨源，提升搜索效率
4、常用功能一鍵直達
最常使用的功能支持一鍵直達，店鋪管理效率更高
二、【推廣】
1、推廣產品統一管理
推廣實時數據、消息動態方便一覽，個性化廣告經營建議、學習資源及案例，助力提升推廣技能
2、直通車一鍵推廣
支持智能推薦、靈活自主選品等方式推廣，設定預算，兩步即可快速創建計劃，投放效果預估成本更可控
3、超級推薦快捷管理
支持查看實時數據、賬戶余額、計劃列表，快速了解廣告投放效果，管理更方便
三、【去直播】
1、一鍵快速入駐直播
若未入駐成為主播，點擊“立即入駐”即可快速入駐
2、直播管理效率提高
直播工具支持快捷發布，直播數據助力效果提高，直播列表方便快速管理
3、直播課程掌握秘籍
官方課程提升直播技能，直播動態展示最新規則，直播排行榜方便學習&對標
四、【發貨】
1、發貨列表優化升級
新增按照寶貝id、運單號查詢訂單，訂單列表支持旺旺聯系買家，支持修改單號功能
2、便捷選擇物流公司
根據單號自動聯想物流公司，支持快捷選擇上次及常用物流公司，支持按分類選擇快遞公司，提高發貨效率
3、全新官方打單工具
一站式打單工具，一鍵管理訂單打印，一鍵發貨更便捷
五、【營銷活動】
1、一站式活動報名
支持查詢全淘系最新最全的營銷活動資訊，一站式報名天貓/淘寶大促、聚劃算/天天特賣等各類營銷活動
2、一站式活動報名
支持查詢全淘系最新最全的營銷活動資訊，一站式報名天貓/淘寶大促、聚劃算/天天特賣等各類營銷活動
3、已報商品一站管理
支持按商品查詢所有歷史活動報名記錄，爆款活動參與信息一目了然
4、活動費用查詢管理
支持對營銷活動收費查詢管理，及時繳費不錯過、明細查詢及開票更便利
六、【店鋪裝修】
1、導航欄統一管理
全部寶貝tab下統一管理導航欄，快速進入沉浸式裝修體驗，提高裝修效率
2、裝修模塊統一管理
整合頁面ab設置、模塊庫、店鋪直播設置、模塊數據等到裝修管理中，減少跳轉，提高裝修效率
1、首先打開千牛工作臺窗口后，我們在窗口右下角點擊“三”圖標按鈕。點擊三字形狀圖標后，上方出現的列表項里我們點擊“系統設置”
2、然后進入到系統設置小面板，我們在它面板的左側選項找到且點擊“客服設置”。點擊客服設置選項后，下方展現兩個選項，這里我們點擊“自動回復設置”
3、打開自動回復設置后，在右側界面中√選一下自動回復類型，如√選“當天第一次收到買家回復時自動回復”選項，然后我們點擊輸入框后面的“新增”按鈕，
在彈出來的輸入框輸入自動回復語即可，同理，其他自動回復設置也如上操作一樣即可
4、最后，設置好自動回復后，記得點擊窗口下方的“應用”按鈕，否則不生效
1、店鋪基礎運營數據實時查看
首頁數據面板支持訂單、評價、商品、流量，訪客，成交等數據配置，想看哪個就看哪個。
2、語音消息自動轉成文字
客服收到買家的語音消息自動轉成文字顯示，客服接聽語音消息更方便，該功能需要用戶升級最新版手淘或者貓客才能夠支持。
3、發送客服轉接原因，接收客服一目了然
客服轉接支持發送原因，接收客服無須重復詢問買家咨詢原因，接待效率大大提升。
4、工作臺搜索地址欄
支持常用網址、插件的搜索，以及淘系網址直接輸入開啟。
5、標星多種顏色，快捷區分客戶
標星新增多種顏色分類，支持多種標星方式，幫助區分重要客戶。
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